"내 이야기가 국정에 반영될 수 있을까?"
정부 정책에 대해 하고 싶은 말이 있어도 “누가 들어줄까?”란 생각에 말 한마디 꺼내기 어려운 현실. 정치와 행정은 나와 거리가 먼 이야기 같지만, 사실은 우리의 목소리에서 출발합니다. 그런데 최근, 국민 누구나 대통령에게 직접 질문을 던질 수 있는 길이 열렸습니다.바로 ‘국민 사서함’이라는 이름의 새로운 소통 창구가 그것입니다. 이재명 대통령은 국민의 생각을 국정에 반영하고자 직접 이 사서함을 운영한다고 발표했습니다. 이번 포스팅에서는 국민 사서함의 운영 방식, 참여 방법, 효과적인 질문 전략까지 모두 소개합니다. 정책에 영향력을 미치고 싶은 분, 정부 소통 채널을 찾고 계신 분이라면 이 글을 끝까지 읽어보세요.
1. ‘국민 사서함’이란 무엇인가?
‘국민 사서함’은 대통령실이 운영하는 온라인 질문 접수창구입니다. 경제, 사회, 민생, 정치, 외교 등 국민이 궁금해하는 모든 분야에 대해 구글 폼을 통해 직접 질문을 접수할 수 있습니다. 대통령실은 “모든 질문은 이재명 대통령에게 보고된다”고 밝혔으며, 특히 사회적 공감대가 높거나 시급성이 있는 질문에 대해서는 대통령이 직접 답변까지 할 예정입니다. 기존 민원이나 청원 시스템보다 간결하고 빠른 구조 덕분에 많은 국민이 실질적인 참여가 가능하며, 참여형 국정 운영을 구현하는 새로운 모델로 평가받고 있습니다.
2. 어떤 질문이 답변으로 이어질까?
국민 사서함에서 중요한 건 “질문 내용”입니다. 단순한 불만보다는 다수가 공감할 수 있는 이슈, 또는 지금 이 시점에 꼭 필요한 정책 제안이 주목을 받기 쉽습니다. 예를 들어, 물가 상승 문제, 고령층 복지 대책, 청년 주거 지원 정책 같은 이슈는 정책성과 대중성을 동시에 갖춘 주제로, 답변 대상이 될 가능성이 높습니다. 또한 문장 구성도 중요합니다.
좋은 질문 쓰는 4가지 팁
1) 공감도 높은 주제 선택
물가, 부동산, 일자리, 복지 등 대중적 관심이 큰 이슈
2) 시의성 있는 내용 구성
최근 이슈나 뉴스와 연관된 질문은 답변 확률이 높습니다.
3) 명확하고 공손한 문장 표현
“~해주세요”보다는 “~이 궁금합니다”처럼 정중하지만 명확한 어조를 사용
4) 구체적이고 제안적 질문
단순 민원보다는 해결 방향을 포함해 정책 제안형 질문이 효과적입니다.
3. 국민 사서함 질문 보내는 단계별 안내
스텝 1: 구글 폼 링크 접속
1) ‘국민 사서함: 함께 만드는 국민주권정부’ 구글 폼에 접속합니다.
2) 링크 주소: https://forms.gle/mHD358nf3swCXVJw5
스텝 2: 폼 항목 채우기
1) 이름(실명 필수/선택 가능)
2) 이메일 주소
3) 질문 분야 선택 – 경제, 민생, 정치, 사회, 외교·안보 등
4) 질문 내용 입력 – 공감대 높고 시의성 있는 주제로 세심하게 작성
예: “청년 주거지원 대책은 어떻게 추진하실 계획인가요?”, “○○ 복지 정책의 개선 방향은 무엇인가요?”
5) 공개 동의 여부 (질문 공유 시 선택)
스텝 3: 제출 버튼 클릭
입력을 마친 후 “제출”을 누르면 완료됩니다.접수된 질문은 대통령실을 통해 이재명 대통령에게 직접 보고됩니다
내 질문이 정책이 되는 시대
‘국민 사서함’은 단순한 정책 홍보 수단이 아닙니다. 대통령이 국민과 직접 소통하겠다는 정책 실현의 도구이자, 참여 민주주의의 실천 공간입니다. 지금까지 우리는 청와대 게시판이나 민원 앱을 통해 간접적인 방식으로 목소리를 냈습니다. 하지만 이제는 한 단계 더 나아가, 국정 결정권자에게 직접 질문을 던질 수 있는 시대가 왔습니다. 대통령에게 직접 질문해 보고 싶으신가요? 지금 바로 ‘국민 사서함’에 참여해 보세요.
